「マネジメント・経営」の記事一覧

医療はサービス業か?―サービス業としての側面と医療固有の特性を徹底解説

なぜ「医療=サービス業」と語られるのか先生方は日々の診療現場で、「自分の仕事はサービス業なのか?」と感じたことはありませんか? 患者への説明の仕方ひとつで信頼関係が大きく変わることを、現場で実感されていると思います。そ […]

【Part 2：経営戦略論 – 医療現場で活かす戦略的思考】前回は、病院経営における戦略的思考の重要性と、基本的なフレームワークについて解説しました。今回は、病院が競争優位性を築くための具体的な戦略として、 […]

【Part 2：経営戦略論 – 医療現場で活かす戦略的思考】第4回では、医療機関の経営戦略の重要性を解説。少子高齢化や医療費抑制、病院間競争の激化、人材不足、働き方改革など現状の課題を踏まえ、PEST・SW […]

Dr.鎌形がMBAで学んだ知識を活かし、患者が安心して通えるクリニックを作るための経営戦略を紹介しています。クリニックの理念やビジョンを明確にし、それをスタッフ全員で共有することの重要性について解説しつつ、クリニックのブ […]

クリニックの集患戦略において、広報活動は地域住民との信頼関係を築き、クリニックの認知度を高める上で非常に重要な役割を果たします。広告が短期的な効果を期待するものであるのに対し、広報活動は長期的な視点で地域との絆を深め、持 […]

クリニックの集患戦略において、広告は認知度向上と来院促進のための重要な手段です。しかし、広告の種類は多岐に渡り、闇雲に広告を出せば良いというものではありません。予算や人的リソースには限りがあるため、最も効果的な広告施策を […]

クリニックを開業したものの、「なかなか患者さんが集まらない…」という悩みは、多くの開業医が直面する課題です。どんなに優れた医療技術や設備を持っていても、患者さんに知ってもらい、選んでもらわなければ、クリニック経営は成り立 […]

本記事では、クリニックにおける人材採用の全プロセスを解説します。求める人物像の設定から採用方法、入職後の定着・育成まで、具体的なノウハウをお伝えします。さらに、他クリニックと差をつける魅力的な求人作成法や、応募者の心を掴 […]

クリニック開業において、医療機器の選定は、初期投資の中でも大きな割合を占める重要な決断です。診療科目やクリニックの規模、目指す医療の質によって、必要な機器は大きく異なります。今回は、医療機器選定の基本的な考え方から、具 […]

クリニックを開業する際、内装・設計は患者様の満足度とスタッフの働きやすさを左右する重要な要素です。理想的な医療空間を作ることで、クリニックの評判向上や経営の安定化につながります。本記事では、患者様とスタッフ双方に配慮した […]